O dinheiro entra
Depositar é mover dinheiro de fora para dentro da corretora. Duas coisas erram aqui, e as duas são irreversíveis: a rede e o valor.
Você vai depositar um valor de teste e vê-lo aparecer no saldo.
Renato UlianovNarração sobre a tela
O saldo, e o botão que o enche
Na tela de negociação, o Disponível mostra quanto você tem para gastar naquele par, com um ⊕ ao lado: é o atalho para o depósito. O mesmo lugar aparece no menu de ativos, com a lista de todas as moedas.

Comprar com dinheiro, ou transferir cripto
Há dois jeitos de o dinheiro entrar. Com moeda comum — cartão, transferência ou a negociação direta entre pessoas — você compra cripto e ela cai na conta. Transferindo cripto que já é sua, de outra corretora ou de uma carteira, você gera um endereço aqui e manda para ele.
A primeira porta tem custo embutido no preço; a segunda tem taxa de rede. Nenhuma das duas é grátis, e a tela mostra o custo antes de confirmar — leia antes, não depois.

A rede tem de bater dos dois lados
Uma mesma moeda circula em redes diferentes, e o endereço às vezes parece o mesmo. Se você manda pela rede A um valor para um endereço que a corretora abriu na rede B, ele não chega sozinho: no melhor caso vira um chamado de recuperação, demorado e às vezes pago; no pior, some.
Por isso a ordem na tela é sempre a mesma: escolha a moeda, escolha a rede, e só então copie o endereço. E confira que a rede escolhida no lado de quem envia é a mesma palavra, letra por letra.
A lista de redes traz duas informações que valem a leitura: o tempo estimado de chegada e o número de confirmações que a corretora espera antes de liberar o valor. É por isso que um depósito pode levar um minuto numa rede e vários em outra.

Mande o mínimo, veja chegar, mande o resto
Não existe desfazer. A única defesa que funciona é o envio de teste: mande o menor valor que a tela aceitar, espere aparecer no saldo e só então mande o resto.
Sim, você paga duas taxas de rede em vez de uma. É o seguro mais barato do mercado.

Rede diferente dos dois lados. O motivo número um de dinheiro sumido em cripto.
Endereço colado pela metade. Copie sempre pelo botão de copiar, e confira os últimos quatro caracteres.
Depósito antes da verificação. O dinheiro entra e não sai. Termine a aula 02 primeiro.
- Depósito de teste feito e já visível no saldo.
- A rede usada foi a mesma nos dois lados.
- Sei quanto custou entrar — a taxa apareceu antes de eu confirmar.
Toda tela da corretora tem o Suporte ao Cliente no rodapé, e a Central de Ajuda tem autoatendimento para as três coisas que mais travam: redefinir a senha, terminar a verificação e refazer o aplicativo de duas etapas. Se nada disso resolver, o canal escrito é cs@bydfi.com. Não adivinhe: um chamado custa dez minutos, um palpite pode custar a conta.